Privātuma politika

SIA “Creative Lab” creativelab.lv

Spēkā no: 2026. gada 6. marts

1. Pārzinis un kontaktinformācija


Nosaukums	SIA “Creative Lab”
Reģistrācijas Nr.	40203724902
Juridiskā adrese	Prūšu iela 40A – 19, Rīga, LV-1057
E-pasts	info@creativelab.lv
Mājaslapa	https://creativelab.lv

2. Vispārīgie noteikumi

Šī Privātuma politika izskaidro, kā SIA “Creative Lab” vāc, izmanto, glabā un aizsargā Jūsu personas datus, kad Jūs apmeklējat mūsu mājaslapu creativelab.lv, izmantojat mūsu pakalpojumus, piedalāties mūsu kopienā vai iegādājaties mūsu kursus.

Mēs apstrādājam personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR), Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu un citiem piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Izmantojot mūsu mājaslapu vai pakalpojumus, Jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku un piekrītat tajā aprakstītajai datu apstrādei.

3. Personas datu kategorijas

3.1. Identifikācijas dati

Vārds, uzvārds
E-pasta adrese
Profila attēls (ja tiek augšupielādēts)
Lietotājvārds

3.2. Komunikācijas dati

Ziņojumu saturs kontaktu formās
E-pasta sarakste
Komentāri blogā
Saziņa caur Instagram/ManyChat

3.3. Darījumu dati

Pirkumu vēsture un rēķinu dati
Maksājumu informācija (apstrādā Stripe)
Abonementa statuss un derīguma termiņš

3.4. Pakalpojumu izmantošanas dati

Kursu progresa un pabeigšanas dati
Kopienas aktivitātes dati
Lejupielādētie materiāli

3.5. Tehniskie dati

IP adrese
Pārlūkprogrammas tips un versija
Ierīces informācija
Mājaslapas apmeklējuma dati

4. Apstrādes nolūki un tiesiskie pamati

Nolūks	Tiesiskais pamats	Datu kategorijas
Kopienas piekļuves nodrošināšana	Līguma izpilde (GDPR 6.1.b)	Identifikācijas, darījumu dati
Kursu piekļuve un progresa izsekošana	Līguma izpilde (GDPR 6.1.b)	Identifikācijas, pakalpojumu dati
Maksājumu apstrāde	Līguma izpilde, juridisks pienākums (GDPR 6.1.b, 6.1.c)	Identifikācijas, darījumu dati
Atbildēšana uz jautājumiem	Leģitīmās intereses (GDPR 6.1.f)	Identifikācijas, komunikācijas dati
Jaunumu un mārketinga e-pasti	Piekrišana (GDPR 6.1.a)	E-pasta adrese, vārds
Mērķēta reklāma sociālajos tīklos	Piekrišana (GDPR 6.1.a)	Tehniskie dati, sīkdatnes

5. Datu saņēmēji un apstrādātāji

Pakalpojums	Mērķis	Atrašanās vieta
Cloudways	Mājaslapas hostings	ASV (ar ES-ASV DPF)
Stripe	Maksājumu apstrāde	ASV/Īrija (ar ES-ASV DPF)
SureCart / SureContact	E-komercija, e-pasta mārketings	ASV (ar ES-ASV DPF)
Suredash	Kopienas platforma	ASV (ar ES-ASV DPF)
Bunny Stream	Video hostings	Slovēnija (ES)
Meta (Facebook Pixel)	Reklāmas analītika	ASV/Īrija (ar ES-ASV DPF)
ManyChat	Instagram automatizācija	ASV (ar ES-ASV DPF)
YouTube (Google)	Video iegulšana	ASV/Īrija (ar ES-ASV DPF)
Notion	CRM un iekšējā datu pārvaldība	ASV (ar ES-ASV DPF)

Mēs varam nodot Jūsu datus arī valsts iestādēm (ja to pieprasa normatīvie akti), grāmatvedības pakalpojumu sniedzējam un juridiskajiem konsultantiem strīdu gadījumā.

6. Datu nodošana ārpus ES/EEZ

Daļa no mūsu pakalpojumu sniedzējiem atrodas ārpus Eiropas Ekonomiskās zonas, galvenokārt ASV. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošu aizsardzības līmeni, izmantojot:

ES-ASV Datu privātuma ietvaru (EU-U.S. Data Privacy Framework) – uzņēmumiem, kas ir sertificēti šajā programmā
Eiropas Komisijas apstiprinātās standartklauzulas – pārējos gadījumos

Jums ir tiesības pieprasīt informāciju par konkrētajiem aizsardzības mehānismiem, sazinoties ar mums.

7. Datu glabāšanas termiņi

Datu kategorija	Glabāšanas termiņš
Kopienas konta dati	Kamēr konts ir aktīvs + 1 gads
Rēķini un darījumu dati	5 gadi (grāmatvedības prasības)
E-pasta mārketinga piekrišana	Līdz piekrišanas atsaukšanai
Kontaktu formu dati	2 gadi pēc pēdējās komunikācijas
Analītikas dati	26 mēneši (anonimizēti)

8. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:

Piekļuves tiesības – Jūs varat pieprasīt apstiprinājumu par to, vai mēs apstrādājam Jūsu personas datus, un saņemt to kopiju.

Labošanas tiesības – Jūs varat pieprasīt neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu.

Dzēšanas tiesības – Jūs varat pieprasīt savu datu dzēšanu noteiktos apstākļos.

Ierobežošanas tiesības – Jūs varat pieprasīt datu apstrādes ierobežošanu.

Pārnesamības tiesības – Jūs varat saņemt savus datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā.

Iebilduma tiesības – Jūs varat iebilst pret datu apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm.

Piekrišanas atsaukšana – Ja apstrāde balstās uz piekrišanu, Jūs varat to jebkurā laikā atsaukt.

Lai izmantotu savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz info@creativelab.lv. Mēs atbildēsim 30 dienu laikā.

Ja uzskatāt, ka Jūsu tiesības ir pārkāptas, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

9. Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus:

SSL/TLS šifrēšana visai datu pārraidei
Droša autentifikācija ar paroli
Regulāras drošības atjaunināšanas
Piekļuves kontrole – tikai pilnvarotām personām
Regulāra datu dublēšana

10. Sīkdatnes

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes (cookies), lai nodrošinātu mājaslapas darbību un uzlabotu Jūsu lietošanas pieredzi.

Detalizēta informācija par izmantotajām sīkdatnēm, to veidiem, nolūkiem un Jūsu iespējām pārvaldīt sīkdatņu iestatījumus ir pieejama mūsu Sīkdatņu politikā.

11. Bērnu privātums

Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no bērniem. Ja uzzināsim, ka esam saņēmuši bērna personas datus, mēs tos nekavējoties dzēsīsim.

12. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs varam periodiski atjaunināt šo Privātuma politiku. Par būtiskām izmaiņām mēs informēsim Jūs, publicējot paziņojumu mājaslapā vai nosūtot e-pasta paziņojumu.

13. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@creativelab.lv Mājaslapa: https://creativelab.lv Adrese: Prūšu iela 40A – 19, Rīga, LV-1057

Pēdējās izmaiņas: 2026. gada 6. marts