Pirms sāc būvēt mājaslapu, atbildi sev uz dažiem jautājumiem. Tie palīdzēs labāk izprast savu piedāvājumu, un Tev būs vieglāk to izstāstīt tālāk: izstrādātājam, AI rīkam vai pašam sev.
Ekspertam, kurš pārdod savas zināšanas, visu sarakstu uzreiz nevajag. Pirmajai pārdošanai pietiek ar pirmo sadaļu un vienu pārdošanas lapu. Pārējais noder, kad lapa aug.
Kas ir Tavs galvenais produkts vai pakalpojums?
Tas, ko apmeklētājs Tavā lapā meklēs vispirms. Šie jautājumi palīdzēs atrast labāko veidu, kā uzrunāt potenciālo klientu, un izprast viņa ceļu līdz pirkumam.
- Izveido sarakstu ar visiem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.
- Kas ir Tavs galvenais produkts vai pakalpojums?
- Kādu problēmu tas klientam risina?
- Kā Tavs piedāvājums atšķiras no citiem līdzīgiem piedāvājumiem tirgū?
- Ko cilvēki meklēs, ierodoties Tavā mājaslapā?
- Kāda ir Tava produkta vai pakalpojuma cena, vai kāds ir cenas noteikšanas modelis?
- Vai ir vairākas kategorijas?
- Kā Tu nodrošināsi klientu atbalstu pēc pirkuma?
- Vai Tev jau ir atsauksmes par Tavu produktu vai pakalpojumu?
- Vai ir kādi biežāk uzdotie jautājumi vai problēmas, ar ko klienti saskaras?
- Kāds ir klienta ceļš no apmaksas līdz saņemtam produktam vai pakalpojumam?
Ja uz pirmajiem trim jautājumiem atbildes vēl nav, mājaslapai ir par agru. Vispirms noskaidro, vai Tavu piedāvājumu kāds grib.
Kas jāsagatavo, ja mājaslapu veido no nulles?
Auditorija, klienta profils, zīmols, stāsts un saturs. Soļi, kas jāveic, veidojot mājaslapu pilnīgi no nulles, būtiski atšķiras no soļiem, kas jāveic, pārbūvējot veco.
Precīzi definē savu mērķa auditoriju
Vecums. Dzimums. Vieta. Izglītība. Ienākumu līmenis. Ģimenes stāvoklis. Visi šie faktori palīdzēs izprast, kur virzīt savus mārketinga mērķus un kā ar savu auditoriju runāt mājaslapā.
Izveido ideālā klienta profilu
Zinot savu mērķa auditoriju, vari jau sīkāk iztēloties konkrētu tēlu: kāds izskatītos Tavs ideālais klients. Ja Tev jau ir klienti, aptaujā 3–5 labākos un no atbildēm izveido savu ideālo klientu.
Iekšējais zīmols: vīzija, misija, vērtības
Misija: kāpēc Tavs uzņēmums eksistē? Kompakti izteikts virziens, kurā uzņēmums cenšas virzīties.
Vīzija attēlo ideālo nākotnes stāvokli, mērķi, uz kuru uzņēmums virzās. Vingrinājumi tai ir rakstā Ideja sākas ar sapni.
Vērtības ir principi un pārliecības, kas kalpo par vadlīnijām, pēc kurām uzņēmums darbojas. Kopā šie trīs pīlāri veido Tava uzņēmuma identitāti un palīdzēs izprast tālākos soļus.
Konkurentu analīze
- Kas ir Tavi galvenie tiešie un netiešie konkurenti?
- Kā Tavi konkurenti runā ar klientiem?
- Kādus atslēgvārdus izmanto?
- Kādas reklāmas?
- Pa kādiem kanāliem nokļūst pie klienta?
Tirgus pozīcija: ko Tu piedāvā citādu?
Kā Tavs piedāvājums atšķiras no konkurentu piedāvājuma? Kas ir unikāls tieši Tavējā?
Zīmola personība: arhetips
Šobrīd Tu jau esi izpētījis mērķa auditoriju un izveidojis klienta profilu. Cerams, esi sapratis, kādu emociju Tavi potenciālie klienti meklē.
Šo emociju vari piesaistīt konkrētam zīmola arhetipam, lai saprastu, kā labāk uzrunāt savu auditoriju. Arhetipus zīmoliem aprakstīja Margaret Mark un Carol Pearson grāmatā „The Hero and the Outlaw“.
Tava uzņēmuma stāsts
- Kā radās Tava ideja?
- Kā Tu sastapies ar problēmu, kuru vēlies risināt?
- Kāpēc uzsāki?
Tavs stāsts nav par Tevi. Tavai auditorijai jāredz sevi Tavā stāstā.
Tai jāsajūt tā pati problēma un jāsaredz, ka Tu spēj to atrisināt.
Zīmola identitāte: logo, tipogrāfija, krāsas, attēli
Šīs ir sastāvdaļas, kas atspoguļos Tava uzņēmuma tēlu mājaslapā. Veidojot zīmola identitāti, ņem vērā visus saskares punktus ar klientu: reklāmas, sociālos tīklus, video, e-pastus, rēķinus, iepakojumu un klientu atbalstu.
Izvērtē, kur tiks izmantots Tavs logo, uzņēmuma krāsas un fonti. Iespējams, Tev vajag vairākas logo versijas. Kas izskatās labi mājaslapā, var nepavisam nederēt produktu apdrukai.
Kā sagādāsi saturu mājaslapai?
Teksti. Tiem jāuzrunā Tava mērķa auditorija un jāatbalsta atrodamība meklētājos (SEO). Sagatavot kvalitatīvus tekstus var būt grūti. Izvērtē, vai rakstīsi pats vai meklēsi speciālistu.
Attēli. Vislabāk, ja tie ir kvalitatīvi foto no Tava uzņēmuma vides: produkti, komanda, darba process. Pēc iespējas izvairies no attēlu bankām, jo tādus attēlus atpazīst jau pa gabalu.
To rāda arī Jakoba Nīlsena pētījums: lietotāji ignorē attēlus, kas ielikti tikai izskatam, un uzmanīgi skatās tos, kuros ir īsta informācija (Nielsen Norman Group).
Kas jādara citādi, ja pārbūvē veco mājaslapu?
Jāsaglabā tas, kas jau strādā. Ja Tev ir mājaslapa, tās saturs jau ir atrodams Google, un iespējams, kāds savā lapā ir ielicis saiti uz Tavējo.
Iegūt lapas autoritāti un cīnīties ar meklētāju algoritmiem nav viegli. Tāpēc ir būtiski saglabāt jau iegūtos rezultātus un izlabot līdzšinējās kļūdas.
Pārdomā stratēģiju
Izvērtē, vai kas jālabo Tavā vīzijā, misijā vai vērtībās. Ja tādu nav, iespējams, šeit vērts ieguldīt mazliet laika, lai redzētu, kur Tavs uzņēmums virzās.
Izvērtē, vai jāpārveido zīmola identitāte
Vai līdzšinējais logo un krāsu salikums uzrunā Tavu mērķa auditoriju un rada atbilstošu tēlu? Iespējams, arī šeit ir laiks pārmaiņām.
Vecās lapas trūkumi un plusi
Izvērtē, kas esošajā lapā strādā un kas ne. Kādas funkcijas ir noderīgas, kādas liekas. Ko vērts saglabāt un no kā jāatbrīvojas.
Esošo klientu un lietotāju aptaujas
Ja iespējams, aptaujā esošos mājaslapas apmeklētājus. Daži jautājumu piemēri:
- Vai navigācija ir ērta un saprotama?
- Vai, ienākot mājaslapā, ir skaidrs, par ko ir runa un ko Tu piedāvā?
- Vai ir ērti atrast vajadzīgo?
- Kas mājaslapā šķiet mulsinoši un nesaprotami?
- Kāds ir pirmais iespaids, ienākot mājaslapā?
- Vai Tu ieteiktu draugiem apmeklēt mūsu mājaslapu?
- Vai ir kādas funkcijas, kuru Tev pietrūkst?
- Vai mūsu lapa Tev šķiet pietiekami ātra?
- Vai Tu apmeklē vēl kādas lapas ar līdzīgu saturu? Kādas?
- Vai Tu apmeklē bloga sadaļu un lasi rakstus?
- Kādam saturam dod priekšroku: tekstam vai video?
- Kādas sadaļas visvairāk piesaista Tavu uzmanību?
- Vai pamanīji kādas tehniskas ķibeles vai nepilnības?
- Vai bija viegli atrast kontaktus?
- Vai mūsu lapa Tev šķiet uzticama? Kāpēc?
SEO audits
Veic auditu vecajai lapai: atrodi saplīsušas saites un saites no citām lapām, izvērtē, kurš saturs piesaista apmeklētājus un kuru nav vērts pārnest uz jauno lapu.
Saglabā saites un lapas struktūru, lai jaunajā lapā nerastos saplīsušas saites. Izdzēstās lapas pāradresē uz esošu saturu. Saglabā arī vecās lapas analītikas datus.
Google iesaka vecās adreses pāradresēt uz jaunajām ar pastāvīgu pāradresāciju un turēt to vismaz gadu (Google Search Central).
Kādas lapas būs Tavā mājaslapā?
Noteikti vajadzēs standarta lapas: sākumlapu, kontaktus, par mums. Iespējams, Tev vajag papildu sadaļas: veikalu, pakalpojumus, atsauksmes, galeriju.
Šobrīd vairs neiztikt arī bez juridiskajām sadaļām: sīkdatņu politikas, privātuma politikas, noteikumiem un nosacījumiem.
Vai vajadzīgas īpašas funkcijas un savienojumi ar citiem rīkiem?
Visticamāk jā, un tas ietekmē platformas izvēli. Mājaslapas iespējamo funkciju saraksts var būt bezgalīgs: blogs, slēgts saturs biedriem, kontaktu formas, kalkulatori, video, kartes, galerijas, atsauksmes.
Ne visas platformas piedāvā visas funkcijas. Nopietni izvērtē, kas Tavai mājaslapai vajadzīgs šobrīd un nākotnē, lai nenonāktu situācijā, kur platforma nespēj nodrošināt būtisku funkciju un lapa jāpārbūvē citur.
Ar laiku var rasties vajadzība sasaistīt mājaslapu ar klientu uzskaites (CRM) sistēmu, e-pastu mārketinga platformu, reklāmu pikseli vai ārēju rezervāciju rīku.
Kuras funkcijas vajag pirmajā dienā un kuras var pagaidīt, esmu sadalījis rakstā par platformas izvēli. Ir arī apskats par piecām platformām.
Ko Tu vēlies sasniegt ar jauno mājaslapu?
Atbildei vajag trīs daļas: mērķi, skaitli un veidu, kā to izmērīsi.
Kādi ir Tavi mērķi?
Sasniegt vairāk apmeklētāju. Piesaistīt jaunus klientus. Pārdot produktus vai pakalpojumus.
Kas norādīs, ka mērķis sasniegts?
Cik tieši apmeklētāju vēlies sasniegt? Cik jaunu klientu mēnesī piesaistīt? Cik produktu pārdot?
Kā to izmērīsi?
Kā izmērīsi, ka Tavs mērķis ir sasniegts? Kā uzzināsi, no kādiem kanāliem klienti atnāca uz Tavu mājaslapu? Kā noteiksi, cik Tev izmaksā viens jauns klients?
Kādā budžetā un termiņā vēlies iekļauties?
Izvērtē, cik esi gatavs ieguldīt labā mājaslapā un vai veidosi to pats vai izmantosi izstrādātāja pakalpojumus.
Ja veidosi mājaslapu pats, izvērtē, kādu platformu un hostinga nodrošinātāju izmantosi. Dažādām platformām ir dažādas ikmēneša izmaksas.
Ja mājaslapas izstrādi uzticēsi kādam citam, izproti visas izmaksu pozīcijas.
- Vai Tev jau ir logo, zīmola krāsas un stils?
- Vai pats sagādāsi attēlus un vizuāļus, izmantosi fotogrāfa vai grafiskā dizainera pakalpojumus vai meklēsi aģentūru, kas var piedāvāt visu?
- Vai mājaslapas tekstus rakstīsi pats, meklēsi tekstu autoru vai uzticēsi aģentūrai?
Kas notiek pēc mājaslapas izveides?
Darbs turpinās. Mājaslapa ir centrs visām Tavām mārketinga aktivitātēm un Tavas pārdošanas piltuves svarīgākais posms. Punkts, kur viss satiekas.
Sociālo tīklu apmeklētāji dodas uz mājaslapu. Reklāmas novirza plūsmu uz mājaslapu vai piezemēšanās lapu. Apmeklētāji pērk Tavā mājaslapā.
Tāpēc šo mārketinga mašīnu ir būtiski uzturēt tehniskā kārtībā un pastāvīgi uzlabot, lai iegūtu arvien labākus rezultātus.
Analītika un SEO
Seko līdzi, kurš saturs un kuras lapas piesaista visvairāk apmeklētāju, ar kādiem atslēgvārdiem klienti Tevi atrod un no kurienes ierodas. Turpini veidot saturu ar Tavai nišai saistošiem atslēgvārdiem.
Apmeklētāju uzvedības paradumi
Izmanto siltuma kartes (heatmaps) un apmeklējuma ierakstu rīkus, lai atklātu lapas nepilnības un noskaidrotu, kuri elementi piesaista un kuri savu funkciju nepilda.
Testē mājaslapu
Izmanto A/B testu rīkus, lai izvērtētu, kas strādā labāk. Kādi virsraksti ir piesaistošāki? Uz kuras pogas vairāk klikšķina? Vai labāk strādā bilde vai video?
Mājaslapa ir kā dzīvs organisms Tavā mārketinga sistēmā. Tai visu laiku jāaug un jāattīstās.
Ar ko sākt šonedēļ
Ar atbildēm, nevis ar dizainu.
- Atbildi rakstiski uz pirmās sadaļas jautājumiem.
- Vienā teikumā uzraksti, kam lapa domāta un kas apmeklētājam tajā jāizdara.
- Izvēlies vienu mērķi un skaitli, pēc kura sapratīsi, ka tas sasniegts.
- Tikai tad izvēlies platformu vai izstrādātāju.
Kur turpināt
Biežākie jautājumi
Ar ko sākt mājaslapas izveidi?
Ar piedāvājumu, nevis dizainu. Vispirms atbildi, kas ir Tavs galvenais produkts un kādu problēmu tas klientam risina.
Vai pirms mājaslapas vajag logo un zīmola krāsas?
Vajag pamatu. Izvērtē, kur vēl logo, krāsas un fontus lietosi, jo mājaslapai derīgs logo var nederēt produktu apdrukai.
Kas jāsaglabā, pārbūvējot veco mājaslapu?
Saites un lapas struktūra, saturs, kas piesaista apmeklētājus, un analītikas dati. Izdzēstās lapas pāradresē uz esošu saturu.
Vai mājaslapu veidot pašam vai uzticēt izstrādātājam?
Atkarīgs no budžeta un termiņa. Ja uztici citam, izproti visas izmaksu pozīcijas: zīmolu, attēlus un tekstus.
Avoti
- Nielsen, J. (2010). Photos as Web Content. Nielsen Norman Group, 31.10.2010. https://www.nngroup.com/articles/photos-as-web-content/
- Google Search Central. Site moves with URL changes. Skatīts 07.10.2026. https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/site-move-with-url-changes
- Mark, M., Pearson, C. S. (2001). The Hero and the Outlaw: Building Extraordinary Brands Through the Power of Archetypes. McGraw-Hill. https://openlibrary.org/books/OL3968253M/The_hero_and_the_outlaw
Kā ar Tevi? Uz kuru no šiem jautājumiem Tev vēl nav atbildes?
